チョンウ（以下「当社」）は、お客様の個人情報を大切に保護하며、「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法令を遵守しています。当社は、個人情報保護方針を通じて、お客様から提供いただいた個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせいたします。
当社は、個人情報保護方針を改定する場合、ウェブサイトの掲示板（または個別通知）を通じてお知らせいたします。
本方針は、2025年11月10日から施行されます。
当社は、会員登録、相談、サービスのお申し込みなどのために、以下の個人情報を収集しています。
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために活用します。
原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破기합니다. ただし、関係法令の規定により保存する必要がある場合、当社は以下のように関係法令で定められた一定期間、会員情報を保管します。
保存項目及び決済記録の保存根拠
当社は、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。破棄手続き及び方法は以下の通りです。
破棄手続き
お客様が会員登録などのために入力された情報は、目的が達成された後、別途のデータベースに移動され（紙の場合は別途の書類箱）、内部方針及びその他関連法令による情報保護の理由に従って（保有及び利用期間参照）、一定期間保存された後、破棄されます。
別途のデータベースに移動された個人情報は、法律による場合を除き、保有目的以外には利用されません。
破棄方法
電子的なファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を使用して削除します。
当社は、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
利用者が事前に同意した場合、または法令の規定に基づき、捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関から要求があった場合。
当社は、サービスの履行のために、以下のように外部専門業者に委託して運営しています。
利用者及び法定代理人は、いつでも登録されている自身または当該14歳未満の児童の個人情報を閲覧・修正することができ、退会を要請することもできます。
利用者または14歳未満の児童の個人情報の閲覧・修正のためには「個人情報の変更」（または「会員情報修正」など）、退会（同意の撤回）のためには「退会」をクリックし、本人確認の手続きを経て、直接閲覧、訂正、または退会が可能です。または、個人情報管理責任者に書面、電話、またはメールでご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。
お客様が個人情報の誤りに対する訂正を要請された場合には、訂정が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理の結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにいたします。
当社は、利用者または法定代理人の要請により解約または削除された個人情報は、「当社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示された内容に従って処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
当社は、お客様の情報を随時保存し検索する「クッキー(cookie)」などを運用します。クッキーとは、ウェブサイトを運営するために利用されるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。
当社は、以下のような目的のためにクッキーを使用します。
クッキー等の使用目的
会員と非会員の接続頻度や訪問時間などを分析し、利用者の好みや関心分野を把握して追跡、各種イベントへの参加度や訪問回数の把握を通じたターゲットマーケティング及び個人向けカスタマイズサービスの提供。お客様はクッキーの設置に対する選択権を持っています。
したがって、お客様はウェブブラウザのオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を経たり、あるいはすべてのクッキー의保存を拒否したりすることもできます。
クッキー設定の拒否方法
クッキーの設定を拒否する方法としては、お客様が使用されているウェブブラウザのオプションを選択することにより、すべてのクッキーを許可するか、クッキーを保存するたびに確認を経るか、すべてのクッキーの保存を拒否することができます。
設定方法
例（Internet Explorerの場合）：ウェブブラウザ上部の ツール > インターネットオプション > 個人情報
ただし、お客様がクッキーの設置を拒否された場合、サービスの提供に支障をきたすことがあります。
当社は、お客様의個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために、以下のように関連部署及び個人정보管理責任者を指定しています。
その他、個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせいただけます。
